Ontmoeting biedt steun aan dak- en thuislozen en mensen die het risico lopen dakloos te worden. De cliënten hebben vaak te maken met een combinatie van uitdagingen, zoals financiële problemen, verslavingen, trauma’s en mentale gezondheidsklachten. De stichting ondersteunt hen bij het terugkeren in de samenleving door onder andere te werken aan hun zelfrespect en persoonlijke hygiëne.
De stichting vertrouwt sterk op subsidies en giften, daarom is het volgens Wim Everts, manager bedrijfsvoering bij Ontmoeting, belangrijk dat ze hun fondsen efficiënt beheren. ‘Onze eerdere oplossing met Power BI voldeed niet; de architectuur was niet werkbaar en het aanpassen was een grote uitdaging. We hebben duidelijk inzicht nodig in hoe onze middelen worden besteed en moeten dit ook kunnen verantwoorden. DashData hielp ons daarbij.’
In de afgelopen twee jaar heeft Ontmoeting, mede dankzij de samenwerking met DashData, naar eigen zeggen enorme stappen vooruitgezet. ‘We hebben onze werkprocessen verbeterd door verschillende systemen te integreren, zoals AFAS voor HR en financiën, Pluriform Software voor zorg en kwaliteit en STB voor fondsenwerving.’
Deze systemen helpen om belangrijke verbanden tussen data te zien, wat hun werk effectiever maakt. De stichting heeft haar activiteiten opgedeeld in vier hoofdgebieden: financiën, HR, fondsenwerving en zorg. ‘Door deze continu te verbeteren en onze eigen deskundige dashboardontwikkelaar in te zetten, samen met geavanceerde Microsoft-tools, kunnen we onze diensten steeds beter maken en een grotere impact bereiken’, aldus Wim Everts.
